Wie verwalte ich Teammitglieder?
Ausschließlich der Admin eines satellite Accounts
Dieses Funktion gilt nur für satellite Business / satellite Enterprise
Wie füge ich neue Teammitglieder hinzu?
Öffne die App und folge diesem Pfad: Einstellungen > Business > Deine Gruppe > Neues Mitglied
Tippe auf "Neues Mitglied" und lade deine Kolleg:innen über ihre E-Mail-Adresse zur Gruppe ein.
Alle eingeladenen Personen erhalten eine E-Mail mit ihren persönlichen Zugangsdaten. Sobald sich jemand damit in der App anmeldet, ist diese Person über die Gruppennummer und zusätzlich unter einer persönlichen Geschäftsnummer erreichbar.
Bestehende satellite Accounts können wir ebenfalls zum Team hinzufügen. Bitte schreib uns in dem Fall, ob wir eine neue Rufnummer vergeben sollen oder die alte Telefonnummer bestehen bleibt.
Kann ich satellite Accounts zwischen Teammitglieder übertragen?
Grundsätzlich ist jede Rufnummer einem Teammitglied und der zugehörigen E-Mail-Adresse zugeordnet. Wir können aber, z.B. nach Ausscheiden eines Teammitglied, den Account und die zugehörige Nummer "umziehen" und sie an ein anderes Mitglied vergeben. Dafür brauchen wir den Vornamen, Nachnamen und die E-Mail-Adresse des neuen und des alten Mitglieds per E-Mail.
Wie entferne ich ausgeschiedene Teammitglieder aus dem Account?
Ausgeschiedene Mitglieder können problemlos aus dem Account entfernt oder ersetzt werden. Schreib uns eine E-Mail, um welches Mitglied es sich handelt und wir erledigen den Rest.
Wichtig: Aktuell kannst du die Teammitglieder nicht in der App verwalten (wir arbeiten daran!), daher übernehmen wir bestimmte Änderungen für dich. Schreib uns dafür einfach an business@satellite.me