Ich habe Probleme beim Telefonieren, was kann ich tun?

Telefonie ist ein komplexes System, daher können Probleme beim Telefonieren auch vielerlei Gründe haben. Unserer Erfahrung nach hilft in vielen Fällen aber schon das:

• Befindet sich dein Gerät im Stromspar-, Flug- oder Nicht-Stören-Modus? Wenn ja, deaktiviere diese Funktionen einmal.
• Falls das nicht hilft oder nicht der Fall ist: Lösch bitte die satellite App von deinem Gerät und installiere sie dann neu. Öffne die App und melde dich mit deinen Zugangsdaten über "Login" wieder an.

Falls diese beiden Tipps bei dir nicht funktionieren, kannst uns bei der Spurensuche helfen und das Problem direkt in der App genauer beschreiben:

Einstellungen > Support > Schnelle Hilfe im Chat

Gemeinsam finden wir bestimmt eine Lösung, damit du dein satellite weiterhin problemlos nutzen kannst. Ein Blick auf unsere Statusseite lohnt sich übrigens auch immer – hier informieren wir dich über aktuelle Störungen oder Einschränkungen.