Warum bekomme ich keine Zugangsdaten für die Testphase?

Wenn du deinen Spam-Ordner schon geprüft hast und du sicher bist, dass du dir richtige E-Mail-Adresse angegeben hast, kann es eigentlich nur noch zwei Gründe geben:

1. Firmennachweis steht noch aus: Aus rechtlichen Gründen können wir nur Firmen für die kostenlose Testphase zulassen, die wir eindeutig als real authentifizieren können. Solltest du private E-Mail-Adressen oder ausgedachte Firmennamen angegeben haben, bekommst du keinen Zugang. In dem Fall melden wir uns aber eh zeitnah mit der Bitte um einen Firmennachweis bei dir.
2. E-Mail-Adresse wird bereits verwendet: Kann es sein, dass deine E-Mail bereits für ein anderes sipgate Produkt hinterlegt ist? Wir bei satellite nutzen nämlich die gleichen Systeme und können deinen Account dann leider nicht anlegen. Aber keine Sorge: In diesem Fall melden wir uns bei dir!

Wenn du die oberen beiden Fälle ausschließen kannst, schreib uns an business@satellite.me und wir gehen gemeinsam auf Spurensuche.