Kann ich Festnetz- oder Handynummern zu satellite Business portieren?

Na klar! Du kannst eine Festnetz- oder Handynummer zu satellite Business portieren.

Aus technischen Gründen unterscheidet sich der Weg der Portierung bei satellite danach, ob du satellite Free oder satellite Business nutzt. Bei satellite Free findest du hier alle wichtigen Infos zur Portierung.

Wenn du satellite Business hast, müssen wir die Portierung für dich anschieben. Schreib uns einfach an business@satellite.me und wir besprechen alle weiteren Schritte. 

Welche Informationen brauchen wir von dir?

Damit wir die Portierung einer Festnetznummer starten können, brauchen wir folgende Informationen:

• Welche Rufummer soll portiert werden?
• Ist die Nummer Teil eines Rufnummernblocks oder eine einzelne Nummer? Falls ja, welche Rufnummern gehören zu dem Block? Beachte bitte, dass wir den ganzen Block zu satellite portieren müssen, wenn es sich um eine Rufnummer aus einem Block handelt.
• Bei welchem Anbieter liegt die Nummer?
• Ist es ein geschäftlicher oder privater Vertrag? Nenne uns bei einem geschäftlichen Vertrag den Namen der hinterlegten Firma
• Wer ist aktuell als Vertragsinhaber hinterlegt?
• Soll der Vertrag mit der Portierung gekündigt werden? Falls ja, hast du bereits gekündigt oder sollen wir das für dich übernehmen? (Achtung: es wird der gesamte Vertrag, gekündigt. Sollte dort auch der Bezug von Internet, z.B. als Kombipaket enthalten sein, hake vorher bei deinem Anbieter nach)
• Möchtest du schnellstmöglich portieren oder zu einem Wunschdatum?

Willst du eine Handynummer zu satellite Business portieren, brauchen wir zusätzlich(!) folgende Infos:

• Die Kundennummer, wenn der Vertragsinhaber eine Firma ist
• Name, Vorname und Geburtsdatum des bisherigen Vertragsinhabers, wenn der Vertrag auf eine Person läuft

Wie geht es dann weiter?

Sobald du die Portierung bei uns beauftragt hast, kontaktieren wir den bisherigen Provider und beantragen die Nummer mit deinen Angaben. Falls es dann Probleme gibt, melden wir uns direkt bei dir. Im Normalfall erhältst du von uns nur noch eine Info ab welchem Tag deine Nummer bei satellite Business aktiv wird. Deine Telefonie wird davon übrigens nicht beeinflusst und läuft in der Zwischenzeit nahtlos weiter. Ab dem genannten Zeitpunkt klingelt die Nummer dann nur noch bei satellite und nicht mehr auf deiner SIM-Karte. Da bei satellite bisher keine SMS zugestellt werden, kannst du unter dieser Nummer keine SMS mehr empfangen.

Wusstest du schon ...

Dass man Rufnummern portieren kann, ist keine Kulanz der Provider, sondern schon seit Jahren ein Kundenrecht. Denn obwohl es sich so anfühlt, sind die Provider nicht Eigentümer der Nummern. Sie haben nur das Recht, Nummern zuzuteilen. Tatsächlicher Eigentümer der Nummern ist nämlich der Staat. Dieser gibt sie nicht nur aus, sondern kann sie theoretisch sogar wieder einziehen. Praktisch ist das aber nicht relevant, da nach Zuteilung die Verfügung über die Nummer beim User der Rufnummer liegt, egal bei welchem Provider sie genutzt wird.