Ich möchte satellite kündigen

So kündigst du deinen satellite Account über die App oder per E-Mail, inklusive Hinweise zur Rufnummernportierung und Flatrate+.

Wenn du deinen satellite Account kündigen möchtest, kannst du uns direkt in der App über den Bot kontaktieren:

Einstellung > Support > Schnelle Hilfe im Chat

Schreib einfach "Ich möchte kündigen". Wir bestätigen dir anschließend die sofortige Kündigung deines satellite Accounts per E-Mail.

Falls du die Kündigung nicht über die App vornehmen möchtest, kannst du uns alternativ eine E-Mail an [email protected] senden. Bitte achte darauf, die E-Mail von der Adresse zu schreiben, die mit deinem satellite-Account verknüpft ist.

Beachte bitte die folgenden Punkte:

• Solltest du deine Rufnummer zu einem anderen Anbieter portieren wollen, muss die Portierung vor der Löschung deines Accounts angestoßen und bestätigt werden. Informationen dazu findest du in diesem Artikel zur Rufnummernportierung.

• Falls du die Flatrate+ gebucht hast, musst du sie separat in deinem App Store kündigen.