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# Kann ich meine satellite Nummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen?

Beim Wechsel zu einem anderen Anbieter kannst du deine bisherige satellite Nummer mitnehmen.

Aus technischen Gründen unterscheidet sich der Weg der Portierung bei satellite danach, ob du satellite Free oder satellite Business nutzt.

* Wenn du **satellite Free** hast, schreib einfach dem satellite Bot "Rufnummer freigeben". Er sagt uns dann Bescheid und wir geben deine Rufnummer frei. Den Bot findest du in der App unter *Einstellungen* ➔ *Support* ➔ *Schnelle Hilfe im Chat*.
* Nutzt ihr **satellite Business**, musst du die Rausportierung per E-Mail an <business@satellite.me> beauftragen.

In beiden Fällen geben wir die Nummer nach Prüfung der Daten für 30 Tage frei. In dieser Zeit muss sich der neue Anbieter bei uns melden, damit wir wissen, wohin die Nummer "geschaltet" werden soll. Wenn sich innerhalb der 30 Tage kein Anbieter meldet, fällt die Rufnummer wieder zurück zu satellite. Du kannst den Prozess dann jederzeit erneut starten.

{% hint style="info" %}
**Hinweis:** Von satellite zu simquadrat und von satellite zu satellite sind keine Portierungen möglich. Mehr Infos zur [Portierung zwischen sipgate und satellite](https://help.satellite.me/hc/de/articles/4406060902929-Kann-ich-meine-Rufnummer-zwischen-sipgate-und-satellite-portieren-) gibt es im entsprechenden Artikel.
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.satellite.me/satellite-account-verwalten/rufnummer-portieren-mitnehmen/kann-ich-meine-satellite-nummer-zu-einem-anderen-anbieter-mitnehmen.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.